Is het je ooit opgevallen hoe brutaal eerlijke mensen de neiging hebben om zich meer op de brutaal deel dan de eerlijk een deel?
Ongefilterde eerlijkheid kan een grote hulp zijn wanneer u het juiste pad probeert te vinden. Soms kunnen we allemaal een realiteitscheck gebruiken die van een echte en eerlijke plaats komt.
Het probleem met brute eerlijkheid is dat het nog steeds aannames doet. Het veronderstelt dat de persoon die de brute eerlijkheid hoort, de emotionele volwassenheid of het inzicht zal hebben om voorbij de onvriendelijke woorden te kijken.
De manier waarop u een bericht overbrengt, is net zo belangrijk als wat het bericht werkelijk is. Door het publiek boos te maken voor of tijdens de levering van een bericht, verleg je hun focus van de boodschap naar hun eigen woede.
waarom zuig ik aan alles?
Brutaal eerlijke mensen geven daar zelden om. Hun eerlijkheid is vaak egocentrisch, ook al is het goedbedoeld. Als ze er tenslotte om geven een oprechte impact te hebben en de persoon te helpen, zullen ze er meer in geïnteresseerd zijn om ervoor te zorgen dat ze de boodschap horen in plaats van een mening in hun keel te rammen.
Dat maakt ze echter niet tot slechte of schadelijke mensen. Sommige mensen zijn gewoon niet goed in de sociale dans, of dat is het soort advies en de vorm van bezorging die ze graag van anderen zouden willen ontvangen.
Dat is waar tact en diplomatie in beeld komen.
Wat zijn tact en diplomatie?
Navigeren door sociale situaties is een essentiële vaardigheid om iets zinvols gedaan te krijgen. Diplomatie is het vermogen om in die sociale situaties te stappen, communicatie te vergemakkelijken en iedereen naar een juiste oplossing te leiden.
Verschillende vaardigheden op het gebied van diplomatie kunnen dat gemakkelijker of moeilijker maken.
U moet een aanzienlijke controle over uw emoties hebben. De diplomaat kan het zich niet veroorloven om in hun eigen woede, frustratie of verdriet te vervallen terwijl ze proberen door een situatie heen te werken.
Effectieve diplomatie vereist een zekere mate van emotionele onthechting, omdat uw kalmte onbewust wordt gecommuniceerd naar de andere mensen die bij het conflict betrokken zijn. Het laat zien dat je niet per se een kant kiest, of dat als je een kant kiest, je standpunt vanuit een rustige en weloverwogen plek komt.
Diplomatie vereist goed luisteren. Maar goed luisteren is meer dan alleen horen wat iemand probeert te zeggen.
Als je diplomatiek probeert te zijn, of het nu met een groep mensen of een individu is, is de kans groot dat de situatie overspoeld wordt met emoties.
Emotionele mensen hebben het vaak moeilijk om zichzelf volledig uit te drukken en hun emoties te verwoorden. Sommige mensen hebben het daar zelfs in de beste tijden moeilijk mee. Om een diplomatieke luisteraar te zijn, helpt het om de informatie te lezen die tussen de regels in zit en begraven onder de emotie.
Diplomatie vereist dat u uw gedachten onder woorden brengt. Als u de informatie van de bij het conflict betrokken partijen in u opneemt, helpt het om hun gedachten en problemen opnieuw te formuleren zoals u ze begrijpt. Hierdoor kunnen de andere mensen corrigeren of bevestigen hoe u de informatie ervaart, wat u zal helpen om iedereen dichter bij een zinvolle oplossing te brengen.
Compromissen zijn een ander essentieel ingrediënt van diplomatie. Een respectvol compromis is een situatie waarin alle betrokken partijen tevreden de discussie kunnen verlaten.
De meeste redelijke mensen zullen begrijpen dat ze niet alles op hun eigen manier kunnen hebben. Redelijke mensen zullen weten dat andere mensen ertoe doen, en ze zullen waarschijnlijk een aantal dingen moeten opgeven om een middenweg te bereiken.
Het vinden van die tussenweg kan soms ingewikkeld zijn, vooral als je met iets persoonlijks te maken hebt. Het kan zijn dat u te veel of te weinig geeft als u geen gezonde grenzen heeft.
Tact is een vaardigheid onder de paraplu van diplomatie. Tact is weten wat te zeggen en wat niet te zeggen. Tact is weten wanneer je moet spreken en wanneer je moet zwijgen. Tact is in staat zijn om een kwetsende waarheid te vertellen op een manier die de persoon die luistert respecteert en eert, zodat ze de kans hebben om je boodschap te horen.
Tact is het verschil tussen zeggen:
'Je gedraagt je als een echte klootzak. Dat weet je?'
en
'Je woede en agressie zijn intimiderend, en ik waardeer het niet dat ik me ongemakkelijk voel.'
Hoe ontwikkel je de vaardigheden van tact en diplomatie?
De enige echte manier om deze vaardigheden te ontwikkelen, is door te oefenen, te oefenen, te oefenen. Hoe meer u tactvol en diplomatiek kunt zijn, hoe gemakkelijker het wordt.
Het zijn geen vaardigheden die u goed uit een boek kunt leren, omdat het lezen van een boek niet de geladen sfeer of het conflict oplevert waarin diplomatie en tact het belangrijkst zijn.
Het goede nieuws is dat je niet hoeft te vechten om de verschillende onderdelen van diplomatie te beoefenen. Je kunt ze oefenen in verschillende sociale omgevingen en ze klaar hebben om te gaan als er een conflict optreedt.
gedichten over keuzes van beroemde dichters
Hier zijn 5 belangrijke ingrediënten om tactvol en diplomatiek te zijn.
1. Oefen actief luisteren.
Handelend luisteren verschilt van passief luisteren doordat u uw volledige aandacht aan de spreker besteedt.
Zet de muziek, elektronische apparaten, televisie uit, leg de gsm met de voorkant naar beneden op tafel en kijk de spreker rechtstreeks aan, bij voorkeur met oogcontact.
Doe je best om je niet alleen op hun woorden te concentreren, maar ook op de lichaamstaal die bij die woorden hoort. Wat zegt hun gezichtsuitdrukking? Hoe is hun algemene lichaamstaal? Zijn ze defensief? Pijn doen? Triest? Boos? Agressief? Passief? Wat wordt er anders gecommuniceerd dan de woorden?
Als ze klaar zijn met hun kant van de situatie, spreek het dan zo tegen hen terug. 'Als ik je goed begrijp, is het probleem ...'
Op die manier krijgt u een zo duidelijk mogelijk beeld van waar het probleem of conflict over gaat, als u toch advies of troost moet geven.
2. Pauzeer, overweeg zorgvuldig uw woorden en spreek dan.
Een emotionele reactie is zelden de juiste keuze om door een diplomatieke situatie te navigeren.
Dus voordat u iets zegt, wacht even, neem even de tijd om te overwegen of de woorden die u gaat zeggen de situatie correct weergeven, en spreek dan.
Andere mensen vinden dit misschien raar, tenzij ze je goed kennen. Mogelijk moet u ze iets vertellen als: 'Ik heb een minuutje nodig om na te denken over mijn gedachten en hoe ik ze moet uiten.' De meeste redelijke mensen zullen gewoon 'oké' zeggen en je het moment geven dat je nodig hebt.
De reden hiervoor is dat je geen bel kunt losmaken. Als je uit woede of frustratie iets verkeerds zegt, kun je het niet ongedaan maken. Het enige dat u op dat moment kunt doen, is verdere schadebeperking, iets dat moet worden vermeden.
Een paar seconden nadenken over uw woorden voordat u spreekt, kan u uren emotionele arbeid en conflicten besparen.
3. Stel uzelf de vraag: “Moet dit gezegd worden? Hoe kan ik dit respectvol zeggen? '
Het meest cruciale onderdeel van tact is leren wanneer je niet moet praten.
Begrijp dat in veel situaties, vooral als u andere mensen probeert te helpen bij het vinden van een oplossing, uw mening nergens toe doet.
Ze hebben hun eigen mening, en ze willen die liever navigeren dan de wateren verder modderig maken.
Moet de mening die u gaat uiten worden gezegd? En zo ja, respecteert het de deelnemers aan het conflict en gesprek? Respecteert het jou?
Als u besluit dat uw mening nuttig zal zijn, kijk dan terug naar het vorige punt en wacht even voordat u iets zegt. Vermijd vervolgens dingen zo te formuleren dat ze iemand, hun daden of hun mening aanvallen.
Bied in plaats daarvan constructieve gedachten aan op een manier die gericht is op 'ik'-uitspraken om duidelijk te maken dat u geen absolute feiten of instructies noemt, maar ideeën of meningen uitdrukt.
Dus je zou kunnen zeggen:
'Ik denk dat je er rekening mee moet houden hoe hij je behandelt en waar je de grens trekt.'
liever dan,
'Hij is een eikel en je kunt hem beter dumpen omdat je beter verdient.'
Als alternatief kan het stellen van vragen een nuttige manier zijn om een persoon of personen tot een conclusie te laten komen die het beste voor hen is, en voorkomt u dat u daadwerkelijk uw standpunt of mening moet uiten:
'Hoe voel je je als hij je slecht behandelt? Is het zijn persoonlijkheid, of maakt hij gewoon een moeilijke tijd door? Heb je het gevoel dat dingen kunnen verbeteren als jullie er allebei aan werken? '
Als je besluit dat wat je gaat zeggen niet echt iets van waarde aan het gesprek toevoegt, laat de andere persoon of mensen dan gewoon doorgaan. Als je zwijgt, zou je versteld staan hoe andere mensen die stilte proberen te vullen. Of stel verdere vragen om meer of duidelijkere informatie over de situatie te krijgen.
4. Bouw gezonde emotionele grenzen voor jezelf.
De sleutel om midden in een conflict te staan zonder daarbij verbrand te worden, is solide zijn emotionele grenzen om uzelf te beschermen.
Laat de wereld en andere mensen om je heen razen als dat is wat ze zullen doen, maar je kunt jezelf er niet in laten meeslepen als je diplomatiek en tactvol wilt zijn.
U hoeft er geen deel van uit te maken als u dat niet wilt.
Emotionele grenzen helpen ook om dingen niet persoonlijk op te vatten. Soms spreken mensen uit verhitte woede, of ze onthullen iets negatiefs dat misschien onvriendelijk is. Hoe minder je dat persoonlijk kunt opvatten of als een weerspiegeling van wie je bent, hoe rustiger en duidelijker je zult zijn als je betrokken bent bij een sociaal conflict.
Het vermogen om pal te staan met een duidelijk perspectief, zal u helpen de situatie onschadelijk te maken en te navigeren.
5. Concentreer u op vriendelijkheid in plaats van op vriendelijkheid.
Wees aardig, maar je hoeft niet per se aardig te zijn. Diplomatiek en tactvol zijn, heeft alles te maken met het navigeren door gecompliceerde sociale situaties, die vaak negatief zullen zijn.
Aardig zijn, is iemand zijn die aangenaam, zachtaardig en over het algemeen aangenaam is.
Vriendelijk zijn is handelen op een manier die gunstig is voor uzelf en andere mensen.
Eerlijk gezegd gaan aardig en aardig zijn niet vaak hand in hand. Soms moet je mensen dingen vertellen die ze niet willen horen, of ze die dingen zelf laten zien.
als je een slechte dag hebt
Soms moet je luisteren naar mensen die huilen of kijken hoe ze lijden door een vreselijke situatie die niet kan worden veranderd. Soms moet je zien hoe hun wereld in miljoenen stukjes uiteenvalt.
En daarom zijn diplomatie en tact zoveel belangrijker dan brute eerlijkheid.
Je wilt niet dat je woorden iemands wereld zo kapot maken dat het moeilijk wordt om het weer in elkaar te zetten. Vriendelijke, eerlijke woorden met onzelfzuchtige bedoelingen kunnen het pad van genezing en verzoening zo veel gemakkelijker maken voor anderen.
Dit vind je misschien ook leuk:
- Hoe u drama in uw leven kunt vermijden: 5 no-nonsense tips!
- 10 dingen die beleefde mensen wel en niet doen (d.w.z. hoe ze beleefd moeten zijn)
- 8 soorten luisteren die mensen gebruiken
- Omgaan met mensen die u niet leuk vinden: 6 effectieve tips!
- Hoe om te gaan met emotioneel onintelligente mensen
- Hoe u uw angst voor confrontatie kunt overwinnen en met conflicten kunt omgaan
